Please login/register to apply for this job.
9 jan 2019

Meewerk- of meeloopstage Stageplek Customer Service Medewerker Sporttrader BV.

Sporttrader BV – Door Sporttrader Hengelo, Overijssel, Nederland

Functie omschrijving

Vanaf 2001 is Sporttrader BV gegroeid van een eenmanszaak naar een BV met een groot team specialisten en een magazijn van ruim 5000 m. Sporttrader BV bestaat uit een distributeurstak, een franchiseconcept met 4 Fitwinkels en een tak met webshops. Op de diverse webshops worden fitnessapparatuur, fitnessartikelen, sportvoeding en fitnesskleding aangeboden. Sporttrader BV. is een jong en dynamisch bedrijf met circa 30 medewerkers. Voor de afdeling online marketing zijn we op zoek naar een stagiaire. Het betreft een stageplek op ons hoofdkantoor in Hengelo (Ov.).

Onderstaande bedrijven zijn een onderdeel van Sporttrader BV.

Fitness Benelux
Fitness Benelux is partner voor sportspeciaalzaken die op zoek zijn naar kwalitatief hoogwaardige maar toch betaalbare fitnessapparatuur, fitnessartikelen en fitnesskleding. Fitness Benelux heeft meer dan 10 jaar ervaring in de fitnessbranche. Exclusief distributeur van VirtuFit fitnessapparatuur en fitnessartikelen. Tevens distributeur van SKLZ, Harbinger, Gymstick, Gorilla Wear, Balega, FightBack en Sport-Brella.

Fitwinkel
Fitwinkel is een franchiseconcept waarbij fitnessapparatuur, fitnessaccessoires, sportvoeding en fitnesskleding wordt verkocht aan particulieren, fysiotherapeuten, sportscholen, sportverenigingen en bedrijven via een fysieke winkel. Er zijn Fitwinkels in Arnhem, Helmond, Hengelo en in Naaldwijk. Als franchisegever ontwerpen we de huisstijl en alle daaruit voortkomende reclame uitingen zoals bijvoorbeeld advertenties.

Gorilla Wear BV.
Het Fitnesskleding merk Gorilla Wear is in de jaren ‘80 ontstaan in de U.S.A. Gorilla Wear is fitnesskleding voor de sporter die hoge eisen stelt aan zichzelf en dus ook aan de kleding waarin wordt getraind. Sportkleding ‘’for the motivated’’!

Functieomschrijving
Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het service team. Je ondersteunt de service coördinator in diverse werkzaamheden en zorgt samen voor een gestroomlijnde afdeling. Je informeert telefonisch of schriftelijk de klanten over de status van hun service aanvragen, mogelijke levertijden en verwerkings- of productinformatie. Je hebt contact met de fabrikanten en diverse afdelingen binnen het bedrijf. Je werkt gestructureerd en zorgvuldig, je bent een aanpakker en hebt een positieve instelling.

Functieprofiel

  • Je bent contactpersoon voor (zakelijke) klanten ten aanzien van service aanvragen en beheert deze van begin tot eind
  • Verantwoordelijk voor het onderdelenmagazijn
  • Administratief verwerken van serviceaanvragen
  • Ondersteunen van service monteurs zowel intern als extern
  • Ondersteunen in werkzaamheden van de service coördinator
  • Bewaking van materialen en wagenpark
  • Verantwoordelijk voor de afhandeling van de retouren
  • Feedback van klanten in behandeling nemen en naar tevredenheid oplossen
  • Telefonisch klanten te woord staan ten aanzien van service aanvragen

Profiel kandidaat

  • Fulltime stage
  • HBO werk-/denkniveau
  • Technisch inzicht is een pré
  • Je hebt ervaring met MS-office zoals Word en Excel
  • Ervaring met klantcommunicatie
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je herkent jezelf in een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak
  • Je houdt van gestructureerd werken en het optimaliseren van processen
  • Vanwege de aard van de werkzaamheden zijn we op zoek naar iemand met een goede conditie.

Indicatie salaris: 300

Stageperiode (van - tot): 01-02-2019-30-06-2019

Minimaal opleidingsniveau:

Solliciteren

Je moet ingelogd zijn om deze gegevens te kunnen bekijken

Vacature categorieën: Commercieel/Verkoop Stagesoorten: Meewerk- of meeloopstage Opleidingsniveaus: HBO

Vacature vervalt: 170 dagen..

23 aantal weergaven, 1 vandaag

Solliciteer op deze vacature